{"id":7416,"date":"2023-02-16T14:19:24","date_gmt":"2023-02-16T14:19:24","guid":{"rendered":"http:\/\/srv8158.nors.pt\/?p=7416"},"modified":"2023-11-28T15:39:53","modified_gmt":"2023-11-28T15:39:53","slug":"tendencias-nos-riscos-e-no-setor-segurador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/fr\/tendencias-nos-riscos-e-no-setor-segurador\/","title":{"rendered":"Tendances des risques et du secteur de l'assurance"},"content":{"rendered":"

Tendances des risques et du secteur de l'assurance<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Apr\u00e8s le sentiment de \"plan\u00e8te en attente\" provoqu\u00e9 par la pand\u00e9mie, l'ann\u00e9e 2022 a connu un tel essor de la consommation qu'elle a d\u00e9pass\u00e9 les moyennes de 2019 dans plusieurs cas, avec des effets tr\u00e8s positifs dans diff\u00e9rents secteurs de l'\u00e9conomie.<\/p>\n

Le d\u00e9clenchement de l'invasion de l'Ukraine a fait exploser les esprits, mais bient\u00f4t le d\u00e9sir de rattraper le \"temps perdu\" est revenu de fa\u00e7on presque irrationnelle...<\/p>\n

Irrationnellement, parce que les cons\u00e9quences de la guerre ont \"perc\u00e9\" toutes les fronti\u00e8res et \u00e9branl\u00e9 presque toutes les cha\u00eenes logistiques encore \u00e0 peine remises de la pand\u00e9mie, et ont catapult\u00e9 les prix des produits incontournables... on a d'abord dit qu'il s'agissait d'une inflation \"chirurgicale\" et qu'elle s'estomperait rapidement... mais non....<\/p>\n

L'incertitude demeure, nous \"flottons \u00e0 la vue de tous\", l'inflation faisant partie de notre logique d'investissement, et notre empressement \u00e0 rattraper le temps perdu se ralentit....<\/p>\n

La combinaison de ces facteurs se refl\u00e8te bien dans la baisse du niveau moyen de consommation des m\u00e9nages, en particulier dans les classes moyennes et inf\u00e9rieures.<\/p>\n

Nous avons v\u00e9cu des ann\u00e9es o\u00f9 la r\u00e9silience et la capacit\u00e9 d'adaptation de chacun ont \u00e9t\u00e9 mises \u00e0 rude \u00e9preuve, si bien que ces derniers jours, nous avons trouv\u00e9 dans les m\u00e9dias des parangons du genre : \"La consommation au Portugal est \u00e0 son niveau le plus bas depuis 2018... s'il n'y avait pas l'\u00e9norme crainte que la guerre ne se termine pas de sit\u00f4t\".<\/p>\n

Les r\u00e9percussions ont d\u00e9j\u00e0 atteint diff\u00e9rents pans de l'\u00e9conomie et par cons\u00e9quent les assurances (toujours plus imm\u00e9diatement celles li\u00e9es \u00e0 la consommation et plus tardivement et avec plus d'amortissement celles li\u00e9es aux entreprises).<\/p>\n

C'est dans le secteur de l'assurance que ce ph\u00e9nom\u00e8ne est le plus \u00e9vident, avec des r\u00e9percussions sur les clients :<\/strong><\/p>\n

Les prix des assurances sont revus \u00e0 la hausse.<\/strong> En particulier dans le domaine de l'assurance maladie, notamment parce que l'ensemble de l'\u00e9cosyst\u00e8me de la sant\u00e9 exerce une pression sur les hausses de prix, notamment en r\u00e9visant les accords entre les prestataires et les assureurs, qui n'ont pas \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 jour depuis une douzaine d'ann\u00e9es.<\/p>\n

La guerre a aliment\u00e9 les cyber-attaques et l'innovation dans les techniques de piratage, et il ne se passe pas un jour sans que des entreprises, \"plus ou moins grandes, plus ou moins petites\", ne soient s\u00e9rieusement attaqu\u00e9es. La cyberassurance est \u00e0 l'ordre du jour<\/strong>Cependant, les assureurs s'adaptent continuellement \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 flagrante et imposent des prix plus \u00e9lev\u00e9s ou au moins des limites de couverture : par exemple, les entreprises industrielles ont d\u00e9j\u00e0 beaucoup de mal \u00e0 assurer la perte de profits caus\u00e9e par les cyberattaques ; mais il existe plusieurs autres couvertures importantes dans ces assurances - telles que le soutien sp\u00e9cialis\u00e9 de techniciens m\u00e9dico-l\u00e9gaux, informatiques, juridiques et de communication, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en cas d'attaque, les frais de r\u00e9cup\u00e9ration des dommages, ... - et notre conseil est que les entreprises les souscrivent.<\/p>\n

Les assureurs se concentrent de plus en plus sur la rentabilit\u00e9, branche par branche, et sur l'am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 des produits. une s\u00e9lection de plus en plus rigoureuse des risques\/clients<\/strong>. A quelques exceptions pr\u00e8s, force est de constater que lorsque la guerre concurrentielle devient rude...<\/p>\n

Il existe un la tendance \u00e0 exiger des entreprises une part de plus en plus importante de la pr\u00e9vention<\/strong>Mais ils veulent l\u00e9gitimement se sentir r\u00e9compens\u00e9s dans les conditions offertes par les assureurs en contrepartie de leurs investissements. Cela n\u00e9cessiterait une logique de partenariat et de contrats pluriannuels, ce que nous pr\u00e9conisons en tant que courtiers et gestionnaires de risques. Nous pensons que nous pouvons avancer dans cette direction. Mais il y a quelque chose que les entreprises devraient faire d\u00e8s maintenant, afin de mieux profiter des bonnes conditions de travail et de pr\u00e9vention qu'elles ont mises en place : doivent \u00eatre n\u00e9goci\u00e9s en temps utile, avant les \u00e9ch\u00e9ances, afin que les techniciens du risque des entreprises puissent \u00eatre programm\u00e9s pour une \u00e9valuation correcte. Sinon, les entreprises sont \u00e9valu\u00e9es par la moyenne de leur secteur... Et sachez qu'au Portugal, la quasi-totalit\u00e9 des contrats d'entreprise sont fix\u00e9s au 1er janvier, ce qui rend difficile la programmation de l'ensemble de l'\u00e9cosyst\u00e8me...<\/strong><\/p>\n

Qu'en est-il des nouveaux risques \u00e9mergents ?<\/strong><\/p>\n

La guerre, la p\u00e9nurie d'eau et de nourriture, le r\u00e9chauffement climatique et le d\u00e9mos de la plan\u00e8te qui en d\u00e9coule avec des cataclysmes naturels et des incendies de for\u00eat, de nouvelles pand\u00e9mies dues \u00e0 des mutations des virus actuels, ... et \u00e0 un niveau plus \"individuel\" et portugais, la p\u00e9nurie d'\u00e9pargne pour la retraite...<\/p>\n

Les nouvelles r\u00e8gles en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement durable exigent que toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, remplissent un large \u00e9ventail d'exigences d'ici \u00e0 2026. Il faut s'en f\u00e9liciter, mais cela entra\u00eenera des risques de non-conformit\u00e9\/amendes\/r\u00e9putation qu'il convient de prendre en compte. La question doit \u00eatre inscrite \u00e0 l'ordre du jour des entreprises d\u00e8s que possible.<\/p>\n

Nous vivons une \u00e9poque de grande vuln\u00e9rabilit\u00e9 et d'incertitude, ce qui renforce l'id\u00e9e de l'importance de l'assurance. Ces risques \u00e9mergents, dans leur forme ou leur ampleur, entra\u00eeneront des r\u00e9actions de la part du secteur de l'assurance : soit en se prot\u00e9geant - en r\u00e9duisant ou en rendant plus co\u00fbteuse la couverture existante - soit en exploitant les possibilit\u00e9s de cr\u00e9er de nouveaux types d'assurance.<\/p>\n

Qu'en est-il de l'innovation ?<\/strong><\/p>\n

Il faut davantage d'innovation pour r\u00e9pondre aux attentes des consommateurs et des entreprises clientes, qui consid\u00e8rent ce secteur comme trop bureaucratique, technocratique et opaque.<\/p>\n

Num\u00e9risation, robots de service, drones pour l'examen des sinistres, intelligence artificielle au service de la relation client, de l'actuariat, des sinistres, voire de la d\u00e9tection des fraudes, chatbots dans le service client, etc. sont \u00e0 l'ordre du jour dans le secteur. Le secteur de l'assurance est \u00e9galement tr\u00e8s enthousiaste \u00e0 l'\u00e9gard de l'innovation technologique, qui permettra de r\u00e9duire les co\u00fbts d'exploitation \u00e0 long terme et d'am\u00e9liorer la qualit\u00e9 et la rapidit\u00e9 du service.<\/p>\n

Nombre de ces technologies sont \u00e0 l'origine des Insurtechs - acteurs de l'\u00e9cosyst\u00e8me de l'assurance de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration - qui viennent proposer des solutions aux op\u00e9rateurs historiques (les assureurs et courtiers d\u00e9j\u00e0 en place), voire pr\u00e9senter des formes innovantes d'assurance ou des modes de vente\/d'assistance directement aux clients finaux :<\/p>\n

- assurance on-off, pay how you drive, pay as you drive,<\/p>\n

- La \"micro-assurance\" avec des garanties tr\u00e8s sp\u00e9cifiques qui peuvent \u00eatre facilement expliqu\u00e9es par des chatbots qui r\u00e9pondent en temps r\u00e9el \u00e0 tout...<\/p>\n

- et des assurances pour les particuliers qui r\u00e9compensent la pr\u00e9vention, avec plusieurs exp\u00e9riences d\u00e9j\u00e0 men\u00e9es dans notre pays, notamment en mati\u00e8re d'assurance vie et sant\u00e9, comme le programme de vitalit\u00e9 de Fidelidade, et les r\u00e9ductions de Tranquilidade pour les bonnes pratiques en mati\u00e8re de sant\u00e9...<\/p>\n

La plan\u00e8te Terre est un lieu stimulant en termes d'innovation, mais elle est aussi tr\u00e8s dangereuse... Une bonne assurance peut apporter un peu de s\u00e9r\u00e9nit\u00e9, et nous sommes l\u00e0 pour vous soutenir !<\/strong><\/p>\n

Tendances des risques et du secteur de l'assurance<\/strong><\/p>\n

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Tend\u00eancias nos riscos e no setor segurador   Depois da sensa\u00e7\u00e3o de \u201cplaneta em suspenso\u201d que nos trouxe a pandemia, 2022 registou com uma anima\u00e7\u00e3o tal do consumo, que superou em v\u00e1rios casos as m\u00e9dias de 2019, com reflexo muito positivos em v\u00e1rios setores da economia. A deflagra\u00e7\u00e3o da invas\u00e3o da Ucr\u00e2nia fez desesperar os […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7447,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-7416","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consultoria"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7416","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7416"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7416\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7767,"href":"https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7416\/revisions\/7767"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7447"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7416"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7416"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7416"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}