{"id":8369,"date":"2025-12-16T11:21:22","date_gmt":"2025-12-16T11:21:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/?p=8369"},"modified":"2025-12-16T15:51:16","modified_gmt":"2025-12-16T15:51:16","slug":"8369-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/fr\/8369-2\/","title":{"rendered":"A Intelig\u00eancia Artificial nas empresas e a Gest\u00e3o de Riscos _ o AI ACT"},"content":{"rendered":"<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital tem acelerado a ado\u00e7\u00e3o de ferramentas de Intelig\u00eancia Artificial (IA) nas empresas, oferecendo ganhos significativos em efici\u00eancia, automa\u00e7\u00e3o, an\u00e1lise preditiva e tomada de decis\u00e3o informada.<\/p>\n<p>No entanto, a incorpora\u00e7\u00e3o de sistemas de IA tamb\u00e9m introduz novos riscos. Para al\u00e9m das quest\u00f5es \u00e9ticas e legais, coloca-se o desafio do rigor e da reprodutibilidade dos resultados, uma vez que a IA gera respostas probabil\u00edsticas e n\u00e3o determin\u00edsticas. Pequenas varia\u00e7\u00f5es no <em>prompt<\/em> (pergunta\/enunciado) ou no \u201cestado interno\u201d do modelo podem originar resultados diferentes. Acresce ainda o fen\u00f3meno das chamadas \u201calucina\u00e7\u00f5es\u201d, embora o aperfei\u00e7oamento das t\u00e9cnicas de treino e o maior controlo sobre os dados utilizados reduzam essas variabilidades.<\/p>\n<p>Por estas raz\u00f5es, as ferramentas de IA s\u00e3o atualmente utilizadas sobretudo como \u201cco-pilotos\u201d de apoio \u00e0 decis\u00e3o humana e n\u00e3o como \u201cpilotos aut\u00f3nomos\u201d, especialmente em servi\u00e7os de alto risco.<\/p>\n<p>A gest\u00e3o de risco torna-se, assim, um elemento central para garantir que a IA seja implementada de forma respons\u00e1vel e sustent\u00e1vel<strong>. <\/strong><\/p>\n<p><strong>Com a entrada em vigor do AI Act da Uni\u00e3o Europeia em 2024 <\/strong>(<a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/PT\/TXT\/HTML\/?uri=OJ:L_202401689\">Regulamento (UE) 2024\/1689<\/a>), a \u201cgovernancia\u201d deste risco torna-se ainda mais relevante.<\/p>\n<p>O <strong>AI Act<\/strong>, considerado o primeiro quadro regulat\u00f3rio abrangente para a IA no mundo, introduz uma abordagem baseada no risco, classificando os sistemas em quatro categorias: risco inaceit\u00e1vel, alto risco, risco limitado e risco m\u00ednimo.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-8373\" src=\"https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Foto-Imagem1-AI-Act_Amplitude_dez2025.jpg\" alt=\"\" width=\"264\" height=\"69\" srcset=\"https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Foto-Imagem1-AI-Act_Amplitude_dez2025.jpg 264w, https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Foto-Imagem1-AI-Act_Amplitude_dez2025-18x5.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 264px) 100vw, 264px\" \/><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-8372 size-full\" src=\"https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Foto-Imagem-AI-Act_Amplitude_dez2025.jpg\" alt=\"\" width=\"561\" height=\"448\" srcset=\"https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Foto-Imagem-AI-Act_Amplitude_dez2025.jpg 561w, https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Foto-Imagem-AI-Act_Amplitude_dez2025-300x240.jpg 300w, https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Foto-Imagem-AI-Act_Amplitude_dez2025-15x12.jpg 15w\" sizes=\"(max-width: 561px) 100vw, 561px\" \/><\/p>\n<h4>Os sistemas de risco inaceit\u00e1vel,<\/h4>\n<p>como tecnologias de manipula\u00e7\u00e3o cognitiva, vigil\u00e2ncia biom\u00e9trica massiva ou sistemas sociais de pontua\u00e7\u00e3o, s\u00e3o totalmente proibidos na UE. Para as empresas, isto implica a necessidade de avaliar antecipadamente qualquer solu\u00e7\u00e3o adquirida a fornecedores externos, garantindo que estas n\u00e3o incorporam funcionalidades que violem estas proibi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h4>Os sistemas de alto risco<\/h4>\n<p>representam a categoria mais relevante para o ambiente empresarial, abrangendo \u00e1reas como recrutamento, avalia\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito, gest\u00e3o de infraestruturas cr\u00edticas, dispositivos m\u00e9dicos ou sistemas utilizados em processos legais e administrativos. Empresas que utilizem IA de alto risco devem implementar medidas rigorosas de gest\u00e3o de risco, que incluem: documenta\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica completa, auditorias peri\u00f3dicas, sistemas de monitoriza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua, avalia\u00e7\u00e3o de qualidade dos dados e garantias de robustez e ciberseguran\u00e7a. Al\u00e9m disso, ser\u00e1 obrigat\u00f3ria a cria\u00e7\u00e3o de mecanismos que permitam uma supervis\u00e3o humana eficaz, mitigando decis\u00f5es autom\u00e1ticas inadequadas ou discriminat\u00f3rias.<\/p>\n<h4>Os sistemas de risco limitado,<\/h4>\n<p>como chatbots ou sistemas de recomenda\u00e7\u00e3o, exigem transpar\u00eancia: o utilizador deve ser informado claramente de que est\u00e1 a interagir com uma IA. J\u00e1 os sistemas considerados de risco m\u00ednimo podem ser utilizados livremente, embora continue a ser recomendada uma an\u00e1lise \u00e9tica e operacional.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Check-list operacional para prepara\u00e7\u00e3o empresarial<\/strong><\/p>\n<p>(Para empresas que desenvolvem, utilizam ou distribuem sistemas de IA)<\/p>\n<ol>\n<li><strong>I<\/strong>nvent\u00e1rio de sistemas IA<\/li>\n<li>Classifica\u00e7\u00e3o de risco<\/li>\n<li>Governan\u00e7a e responsabilidades<\/li>\n<li>Documenta\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e rastreabilidade<\/li>\n<li>Gest\u00e3o de dados, robustez e seguran\u00e7a\/registo e mitiga\u00e7\u00e3o de falhas registos detalhados dos algoritmos utilizados, das fontes de dados e dos procedimentos de valida\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Transpar\u00eancia e intera\u00e7\u00e3o com utilizadores<\/li>\n<li>Avalia\u00e7\u00e3o de fornecedores e cadeia de fornecimento<\/li>\n<li>Monitoriza\u00e7\u00e3o e auditoria cont\u00ednua<\/li>\n<li>Prepara\u00e7\u00e3o para san\u00e7\u00f5es e conformidade legal. Tenha presente que n\u00e3o conformidade acarreta san\u00e7\u00f5es elevadas (ex.: at\u00e9 7 % do volume de neg\u00f3cios global para viola\u00e7\u00f5es graves).<\/li>\n<li>Forma\u00e7\u00e3o e sensibiliza\u00e7\u00e3o interna<\/li>\n<\/ol>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-8370 size-full\" src=\"https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Foto-AI-Act_Amplitude_dez2025.jpg\" alt=\"\" width=\"925\" height=\"520\" srcset=\"https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Foto-AI-Act_Amplitude_dez2025.jpg 925w, https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Foto-AI-Act_Amplitude_dez2025-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Foto-AI-Act_Amplitude_dez2025-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Foto-AI-Act_Amplitude_dez2025-18x10.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 925px) 100vw, 925px\" \/><\/p>\n<h4>Entrada em vigor e prazos<\/h4>\n<p>O AI Act entrou formalmente em vigor a <strong>1 de Agosto de 2024<\/strong>. Contudo, as obriga\u00e7\u00f5es concretas s\u00e3o aplicadas de forma faseada, por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Em 2 fevereiro 2025, algumas disposi\u00e7\u00f5es iniciais como proibi\u00e7\u00f5es de certos usos inaceit\u00e1veis passaram a aplicar<\/li>\n<li>Em 2 agosto 2025, outra vaga de obriga\u00e7\u00f5es, nomeadamente relativas a modelos de IA de car\u00e1cter geral<\/li>\n<li>A aplica\u00e7\u00e3o completa, incluindo as obriga\u00e7\u00f5es para sistemas de \u201calto risco\u201d, est\u00e1 prevista at\u00e9 <strong>2 de agosto de 2026; contudo, por press\u00f5es do lobby tecnol\u00f3gico e para permitir maior tempo de adapta\u00e7\u00e3o, <\/strong>foi anunciada a 19 de novembro ultimo, uma proposta de pacote regulat\u00f3rio apelidado de \u201c<strong>Digital Omnibus\u201d<\/strong> que inclui altera\u00e7\u00f5es \u00e0s regras digitais da UE, entre elas um adiamento na aplica\u00e7\u00e3o de certas obriga\u00e7\u00f5es do AI Act para sistemas de \u201calto risco: v\u00e1rias das obriga\u00e7\u00f5es previstas para a<strong>gosto 2026<\/strong> \u00a0poder\u00e3o se adiadas para 2027, nomeadamente para dezembro. Veremos se o omnibus ser\u00e1 aprovado, mas est\u00e1 a gerar bastante controv\u00e9rsia pela desregula\u00e7\u00e3o que tem inerente em v\u00e1rios cap\u00edtulos, nomeadamente em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Como est\u00e3o as seguradoras a planear enquadrar o risco de IA nos seguros empresariais<\/h4>\n<p>O risco de IA tem muito paralelo com o risco cibern\u00e9tico ao n\u00edvel dos impactos:<\/p>\n<p>risco tecnol\u00f3gico \/ risco operacional \/risco reputacional \/ risco regulat\u00f3rio.<\/p>\n<p>As seguradoras come\u00e7am a tratar a IA como um novo risco transversal, prevendo-se que, tal como \u00e9 a tend\u00eancia para o risco cibern\u00e9tico, o risco IA seja integrando nos seguintes seguros:<\/p>\n<ul>\n<li>de responsabilidade profissional (erro t\u00e9cnico causado por IA),<\/li>\n<li>responsabilidade de produto (falhas de modelos como \u201cdefeitos\u201d),<\/li>\n<li>cibern\u00e9tico (ataques e manipula\u00e7\u00e3o de modelos),<\/li>\n<li>multiriscos (impacto operacional da IA).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para aceita\u00e7\u00e3o e cota\u00e7\u00e3o dos riscos, os Seguradores exigir\u00e3o:<\/p>\n<p>\u2714 conformidade com o AI Act<br \/>\n\u2714 auditorias internas e externas aos modelos<br \/>\n\u2714 pol\u00edticas internas, processos de controlo e de gest\u00e3o de falhas de IA<br \/>\n\u2714 supervis\u00e3o humana<br \/>\n\u2714 logs e rastreabilidade<\/p>\n<p>\u2714 Grau de depend\u00eancia operacional da IA em fun\u00e7\u00f5es cr\u00edticas.<\/p>\n<p>\u2714 Qualidade dos fornecedores e da cadeia de software, nomeadamente relat\u00f3rios de conformidade e cl\u00e1usulas contratuais de responsabilidade nos fornecedores de IA.<\/p>\n<h4>Conclus\u00e3o para as empresas<\/h4>\n<p>Enquanto a autoridade ou autoridades nacionais com plenos poderes ainda n\u00e3o est\u00e3o formalmente e claramente identificadas em Portugal, as empresas que operam IA em territ\u00f3rio portugu\u00eas devem assumir que m\u00faltiplas entidades sectoriais poder\u00e3o exercer fun\u00e7\u00f5es de fiscaliza\u00e7\u00e3o e supervis\u00e3o. \u00c9 prudente manter vigil\u00e2ncia sobre os desenvolvimentos normativos nacionais e garantir que os sistemas de IA utilizados ou fornecidos respeitam os requisitos do AI Act, independentemente da autoridade concreta que venha a atuar.<\/p>\n<p>As seguradoras j\u00e1 come\u00e7aram a adaptar-se ao risco relacionado com IA e, nos pr\u00f3ximos anos, espera-se uma <strong>integra\u00e7\u00e3o mais estruturada da componente de IA<\/strong> nos seguros de responsabilidade profissional, produto e empresarial, exigindo um conjunto alargado de requisitos de controlo do risco IA e conformidade para aceita\u00e7\u00e3o do risco.<\/p>\n<h6>A Amplitude manter-se-\u00e1 em acompanhamento atento do evoluir desta tem\u00e1tica, de modo a &#8211; o mais r\u00e1pido quanto poss\u00edvel &#8211; apresentar solu\u00e7\u00f5es de transfer\u00eancia do risco inerente \u00e0 crescente utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas com IA pelos seus Clientes<\/h6>\n<h6>\u00a0<strong>Ficamos ao dispor!<\/strong><\/h6>\n<p><a href=\"https:\/\/www.amplitudeseguros.com\/fr\/contactos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contacts d'amplitude<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/amplitude-seguros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Amplitude Linkedin<\/a><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h1><strong>A Intelig\u00eancia Artificial nas empresas e a Gest\u00e3o de Riscos _ <\/strong><strong>O AI ACT<\/strong><\/h1>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital tem acelerado a ado\u00e7\u00e3o de ferramentas de Intelig\u00eancia Artificial (IA) nas empresas, oferecendo ganhos significativos em efici\u00eancia, automa\u00e7\u00e3o, an\u00e1lise preditiva e tomada de decis\u00e3o informada. 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