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Voitures

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En cas d'accident de voiture, vous devez obtenir les informations suivantes sur le lieu de l'accident :

  • Identification des conducteurs impliqués ;
  • Identification des véhicules impliqués ;
  • Identification de l'assurance (numéro de police et nom de l'assureur) ;
  • Identifier les témoins et recueillir leurs coordonnées ;
  • S'il est possible de se mettre d'accord sur la manière dont l'accident s'est produit, les conducteurs doivent remplir le même constat amiable d'accident automobile (DAAA). Chaque conducteur doit en conserver une copie et la remettre à son courtier ;
  • Dans la mesure du possible, vous devez prendre des photos des dommages et du lieu de l'accident
  • S'il n'est pas possible de se mettre d'accord sur la manière dont l'accident s'est produit et/ou s'il y a des blessés, il faut appeler la police.

Pour remplir la déclaration amicale, il n'est pas nécessaire que l'un ou l'autre des conducteurs plaide coupable.

Cependant, la délivrance du DAAA est indispensable au fonctionnement du système IDS - Indemnisation Directe à l'Assuré - qui permet d'accélérer le règlement du sinistre, puisque chaque assuré traite directement avec son propre assureur, qui est chargé de régler le sinistre, ce qui constitue un avantage important.

Pour que le système IDS fonctionne, il est nécessaire :

  • DAAA correctement rempli et signé par les deux parties ;
  • Seuls deux véhicules sont impliqués ;
  • Il y a eu un affrontement direct entre eux ;
  • L'accident s'est produit au Portugal ;
  • Pas de dommages corporels ;
  • Les dommages matériels ne dépassent pas 15 000 euros par véhicule.

Participation aux réclamations

Vous devez remplir la Déclaration amicale d'accident automobile (DAAA).

Imprimer ici les imprimés (DAAA)

Comment remplir le DAAA

Pour déclarer un sinistre automobile, vous devez remplir le formulaire suivant DAAA.

Le recto du DAAA doit être rempli par le conducteur du véhicule impliqué dans l'accident, le verso du DAAA doit être rempli par le preneur d'assurance.

Nous expliquons ci-dessous comment remplir correctement le DAAA.

Description des champs

1. Indiquez la date et l'heure de l'accident ;

2. Précisez le lieu de l'accident (pays, ville, rue, etc.) ;

3. Indiquez si l'accident a entraîné des blessures (même légères) ;

4. Indiquer s'il y a des dégâts matériels (verre brisé, pare-chocs cassés, bosses, etc.) :

  • dans des véhicules autres que A et B (ceux mentionnés dans la déclaration) ;
  • sur des objets autres que des véhicules (par exemple, dommages causés aux routes, feux de circulation, panneaux de signalisation, etc ;)

5. Indiquez s'il y a des témoins de l'accident et leurs coordonnées (noms, adresses et numéros de téléphone). L'existence de témoins est parfois essentielle pour établir la responsabilité ! S'il n'y a pas de témoins, inscrivez "Pas de témoins" dans la case ;

6. Indiquez l'assuré/la compagnie d'assurance* selon les informations figurant sur la carte verte ou la police d'assurance, ainsi que ses coordonnées ;

7. Saisissez les détails du véhicule en fonction des champs : marque, modèle, immatriculation (et immatriculation de la remorque - camping, agricole, cargo, etc. - le cas échéant) et pays ;

8. Indiquez toutes les coordonnées de l'assureur et du courtier qui figurent sur votre carte verte d'assurance. Vous devez également indiquer si les dommages matériels sont couverts par la police.

9. Saisir toutes les données du conducteur

  • nom, adresse, numéro de téléphone et/ou adresse électronique ;
  • le numéro du permis de conduire, la catégorie de permis et la date d'expiration.

10. Utilisez la flèche sur le diagramme pour indiquer le point de collision initial ;

Some description

11. Indiquez les dommages visibles causés par l'accident en question (par exemple, pare-chocs et clignotants cassés) ;

12. Indiquez par des croix les circonstances qui décrivent le mieux l'accident survenu. N'oubliez pas de mettre le nombre total de croix pour chaque véhicule à la fin de la liste !

13. Décrivez le plus précisément possible les circonstances de l'accident afin de faciliter, avec les autres données que vous avez fournies, la détermination des responsabilités. Elles doivent être marquées :

  • a endommagé les véhicules intermédiaires ;
  • le sens de la marche ;
  • des tirets et/ou des lignes sur la piste ;
  • la signalisation existante ;
  • les mètres de freinage ;
  • le lieu exact de l'affrontement ;
  • où les véhicules ont été immobilisés ;
  • au moment de l'affrontement ;

Some description

14. Faites tous les commentaires que vous jugez pertinents et qui complètent les informations que vous avez déjà fournies ; dans cet espace, vous pouvez également contester les déclarations de l'autre conducteur ;

15. Il est essentiel que les signatures des deux parties concernées par la demande figurent sur la DAAA pour qu'elle soit valable. Les signatures doivent être identiques à celles figurant sur la carte d'identité.

Le dos de la déclaration amicale de l'accident de voiture :

  • Le verso de la DAAA constitue le rapport de la demande et peut être rempli par la suite. Il ne doit pas être rempli lorsque l'autre partie à la demande est présente.
  • Les informations complémentaires qu'il contient sont très utiles pour accélérer le règlement du sinistre. Il convient donc de le remplir de la manière la plus complète et la plus précise possible, essentiellement si :
         - ont été blessés ;
         - des doutes subsistent quant à la demande d'indemnisation et vous n'êtes pas d'accord avec l'une ou l'autre des clauses de la DAAA ;
         - plus de 2 véhicules sont impliqués ;
         - s'il s'agit d'une inscription à l'étranger ;

Important : le verso du DAAA, contrairement au recto, est rempli par l'assuré et non par le conducteur. Dans le cas d'une entreprise, son cachet est nécessaire. Une fois le verso du DAAA complété, vous devez le remettre à votre assureur ou à votre courtier dans un délai de 8 jours.

Comme alternative à la participation par l'intermédiaire du DAA

Les sinistres peuvent être déclarés via E-Segurnet, une application créée par l'Association portugaise des assureurs.

L'application e-SEGURNET facilite la déclaration d'un accident de la route à votre assureur.

Cette application vous permet également de garder vos données et celles de vos véhicules facilement accessibles. La géolocalisation, l'utilisation de photos et l'aide au remplissage du formulaire facilitent la déclaration d'accident !

Toutes les informations relatives à cette fonctionnalité sont disponibles ici.